100%满足需求,Cyberhood让梦想成真了 |
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案例信息 |
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Cyberhood创造向下及向上双向管理成效 |
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EGGroup是个典型台湾中小企业发展的类型,决策权由公司负责人主导,信息管理通常采用最精简的软件作弹性运用,企业E化程度完全取决于负责人的决心,「一直以来,EGGroup都在找寻能整合数据和流程控管的解决方案,最后在老板的支持下,选择了学习曲线最短,能快速上手且后续支持看得见的Cyberhood」,任职GGroup公关部及EIP项目负责人Cherrie回想导入阶段时描述。 EGGroup的案件量大,几乎每个人需同时处理5-6个项目,透过Cyberhood工作管理,清楚呈现员工工作量,将资源作最佳分配,辅以行事历掌握公司管理者的时间,达到向下及向上管理的功效,「现在每周的公司会议时间,不仅效率提升了,员工能表现的地方也变得更多,直接利用工作管理和行事历在会议上规划资源及行程,达成分派协作和进度检视,即使人员异动离职,项目进度不再受到影响」。 |
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百分百满足需求,经济有效的管理工具 |
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资深设计师许智强,身经无数大小案件经历,曾为公司架设数据管理的简易系统,从一个执行者角色在第一线的思考,「当公司员工和事务愈来愈庞杂时,许多项目进度必须更有系统地掌控」,当一个新的建筑设计案成立时,项目执行的流程大致如下: ![]() 「当有不同项目同时启动时,需要更有效掌控每个项目进度…,而且建筑设计图档通常很大,不容易透过eMail传送出去,过去曾透过FTP下载和烧光盘方式传输,都很耗费时间,设计师每天沟通的都是这些随时在修改的大图档,当业务面临两岸沟通时,响应效率的问题立即呈现出来…」 现在许智强透过Cyberhood的项目管理、工作管理、网络硬盘和电子邮件管理多个项目,他肯定地表示,「所有文件往来、会议记录和项目时程都能完全透明化,即使人员异动也能追踪到档案,并清楚看到进度达成百分比,遇到资源协调时也能一目了然人力现况,尤其以连结方式取代附件来传输图文件,确实提升了项目成效。」 |
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管理层看Cyberhood,大大超出预期的满意 |
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以管理阶层来看,EGGroup总经理相当赞许有个如此得力的平台,「它让我清楚知道成员的工作效能,更提供一个清楚的路径,轻易地搜寻到数据,更重要的是single sign on的整合功能,而data的建立和累积,只要循着规则,就能轻松作好知识管理,带来超出预期的效益。」 EGGroup负责人表示,一般产业结构如同树枝状,所以平台使用强调在横向沟通上,而设计产业比较像同心圆的结构,因此重视纵向管理,「Cyberhood解决EGGroup大型设计数据量且频繁更新的管理需求,让过去的经验可以不断累积,使得创意不只更多,还可以更大。」未来,EGGroup还有画廊和网站的规划,他期望Cyberhood能在不同计划中发挥运用的创意。 |
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有了Cyberhood,不想再回到从前 |
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导入不到半年时间,Cyberhood已成为Cherrie工作中最重要的部分,她说明Cyberhood为她的工作加分许多,「我现在已经无法回到以前只用outlook收发信件,存盘和邮件分开管理的生活了」。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
EGGroup负责人的管理风格接近行动派,机动性强,重视管理资源并追求创造最大效益,他对于Cyberhood运用在设计产业的管理上,期待未来能有更多创意的运用。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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