1. 點選公司名稱，於下方點選「回報」，於欄位中可輸入與客戶的聯絡狀況，輸入完畢後，點選下方「完成」後，該筆資料即被儲存。

2. 客戶回報的問題單，皆可於客戶資料下方的【歷史紀錄】做切換，系統將列出所有的問題單以及報價/訂單，也可點選問題單的主旨詳看資訊。