1. 點選問題單主旨，有權限的人員點選「編輯」可修改問題單內容，未分派的問題單可刪除，一經分派後，將無法刪除。

2. 於問題單下方，點選「回報」可輸入問題單的處理過程。

3. 當問題單已解決完成後，被指派人員點選結案，可將該問題單結束。