类别: 操作-电子签核


如何利用Word制作UTF-8格式的签呈?
工具→选项→一般→Web选项→编码→重新加载目前的文件成：Unicode(UTF-8) 将这份文件另存成：Unicode(UTF-8) 勾选总是以预设编码方式储存网页。

找不到该签呈--收到签核通知信，却在电子签核的收件夹中找不到该签呈？
请确认其它签核关卡成员的电子信箱是否曾设定自动转信至您的信箱，以致该员的签核通知信一并寄到您的信箱，请对方取消自动转信设定即可。

弹跳窗口--为何无法开启弹跳窗口？(XP SP2)
1. 开启 IE 浏览器，点选「工具」里的「因特网选项」功能，点选「隐私权」页签。
2. 下方的「快显封锁程序」 ，将「封锁快显」的「ˇ」 取消 。
3. 按「确定」。
4. 检查是否安装ICQ、Yahoo等工具列，若是，请移除之。

下载档案--为何无法下载档案？(XP SP2)
1. 开启 IE 浏览器，点选「工具」里的「因特网选项」功能，点选「安全性」页签。
2. 按下方的「自订层级」键。
3. 将「自动提示下载档案」改成「启用」 。
4. 按「确定」。

抽单--发出一分签文后才发现内有错误，要紧急抽回，该怎么做？
您可点选"抽单"，并填写抽单原因，即可将该签文收回。

增加新窗体--我要如何增加一张新窗体到电子签核中？
首先您要有电子签核窗体数据库的权限，才能新增窗体。如果您在工具列上已经有窗体数据库的button，只须进入，点选上传新窗体，并填写相关信息即可。

打印--如何选择签呈的部分打印？
点选签呈中的友善打印，可选择其所要打印出来的部分。

套用--如何套用旧有的签呈？
若要编辑与旧有签呈模式相同的新签呈，或重发与旧有签呈一样的签呈时，可阅览旧有的签呈，在上方有一「套用此签呈」，点选后即可轻松的完成签呈。

另存签呈--如何储存已结案的签呈？
在已结案的签呈列表前面的小框框里勾选要选择的签呈，再点选上方的另存签呈菜单，即可把签呈存在计算机硬盘或网络硬盘里。

自订数据夹--如何管理签呈的数据夹？
使用者若要把已结案的电子签呈做分类，可点选上面的数据夹管理功能列， 接着右边窗口会列出现有的数据夹，使用者可在下方做新增数据夹的动作，也可在有的数据夹旁边的功能做更名或删除。

按钮无法点选--为何另开窗口后无法点选确定钮？(XP SP2)
1. 开启 IE 浏览器，点选「工具」里的「因特网选项」功能，点选「安全性」页签。
2. 按下方的「自订层级」键。
3. 将「允许由指令码启始没有大小或位置限制的窗口」改成「启用」 。
4. 按「确定」。

打印--为什么友善打印会列出10几张空白?
请依序确认：
使用IE
1、按下友善打印 2、于打印的窗口下，选择选项窗口 3、确定所选的是「只有选择的框架」-->此项重要 4、按下打印。
使用firefox
1、按下友善打印 2、在打印页框栏，选择「只印已选页框」3、按下打印。