类别: 其它


我的计算机操作系统是Vista，使用Cyberhood Kiwi程序内建的网络通讯功能发生无法操作的现象?
Microsoft自Windows Vista版本起取消DHTML套件，影响部份Kiwi程序的功能。只需自微软网站上下载DHTML套件并安装即可使用。 下载网址在http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B769A4B8-48ED-41A1-8095-5A086D1937CB&displaylang=en。

于Notes系统收取信件，点选link，网页会开在Notes里面，可以登入cyberhood，但无法修改、签核。
请于Notes系统中，档案→细项设定→位置细项设定→internet浏览程序→改成以Explorer开启，日后点选连结，将会另开IE窗口供登入Cyberhood。

为何在登录状态下一直有声音(答答声)?
此声音为Windows预设的声音， 若不想要有答答声，取消步骤如下： 开始→设定→控制台→声音及音讯装置→音效→Windows档案总管→开始浏览，将音效选择"无"，即可关闭答答声。

假使有装google toolbar的IE浏览器，在加入附件或者将使用者加入群组时，会发生无法加入的问题。
在google toolbar里设定允许cyberhood的窗口可以弹跳，设定方法参见google网页：http://www.google.com/support/toolbar/bin/answer.py?answer=9160&topic=116。

跳电--办公室发生跳电或是断电情形，造成系统无法使用，该怎么办？
1.请先检查服务器，将开关打开，并确认网络环境是ok的，让系统重新开机。
2.若重新开机后还是无法使用Cyberhood，请联络我们，我们可远程联机，协助你重新调整系统。

Error Code--使用Cyberhood，发生一些错误讯息，造成无法继续使用，该怎么办？
请联络国尊科技客服中心，我们会给予适当的协助。若需要重新调整系统状态， 我们会向客户询问系统密码，透过远程联机方式处理，处理完毕后，再请客户去更改系统密码。

Cyebrhhod是窗口应用系统吗？
Cyberhood不是窗口应用系统。 Cyberhood是Linux应用系统，必须在Linux操作系统(Red Hat、OpenLinux、CentOS)下才能安装。

导入Cyebrhhod，我还需要准备哪些软件呢？
1.建置Cyberhhod于服务器上，并不需要准备其它软件，只要按照手册安装完 成，即可联机使用。
2. User使用个人计算机登入Cyberhood，并使用IE5.5以上或Firefox 1.5以上版本浏览器，即可使用。

下载档案--为何无法下载档案？(XP SP2)
1. 开启 IE 浏览器，点选「工具」里的「因特网选项」功能，点选「安全性」页签。
2. 按下方的「自订层级」键。
3. 将「自动提示下载档案」改成「启用」 。
4. 按「确定」。

设为首页--如何设定？
在各单元页面上方有一个”设定为登入后首页”的选项，在勾选后， 前面的小框变反白即表示已设定成功，而后下次登入EIP后会直接以此单元页面做为登入EIP后的首页。

忘记密码了怎么办？
如果忘记密码了，请联络你的系统管理员，请他登入后点选「系统控制台」，找到你的姓名，点选后，右方出现你的基本数据， 于密码字段直接输入新密码，确认后随即产生新密码，你再使用此组新密码重新登入Cyberhood，再至通讯簿更改成自己熟悉的密码即可。

按钮无法点选--为何另开窗口后无法点选确定钮？(XP SP2)
1. 开启 IE 浏览器，点选「工具」里的「因特网选项」功能，点选「安全性」页签。
2. 按下方的「自订层级」键。
3. 将「允许由指令码启始没有大小或位置限制的窗口」改成「启用」 。
4. 按「确定」。